隐私政策

 
aerogel.com 网站(“网站”)和任何智能手机软件应用程序(“应用程序”)均由 Aspen Aerogels, Inc.(“Aspen”、“我们”或“我们的”)向您提供。本隐私政策提供了有关我们有关收集、使用和披露通过网站和应用程序收到的个人信息的政策和程序的信息(“隐私政策”)。本隐私政策已纳入我们的使用条款中,并且是其一部分,用于管理您对本网站的访问。除非本文另有定义,大写术语应具有使用条款中赋予此类术语的含义。

本隐私政策管辖阿斯彭直接向您收集个人信息的所有方式。无论您是我们网站的访问者、使用我们的应用程序、索取我们产品的信息或样品、想要联系我们产品的经销商或被我们产品的经销商联系,或者与我们进行任何其他沟通(例如参加会议或贸易展览) ),本隐私政策将我们对个人信息的使用描述为所谓的“数据控制者”。

我们需要不时更新本隐私政策,以反映我们的网站和应用程序、我们的运营方式的变化,或满足新的法律和监管要求。除非我们对根据本隐私政策的先前版本收集或使用您的个人信息的方式做出重大改变(在这种情况下,我们将尝试通知您),否则最新版本的隐私政策将管辖我们的所有隐私实践。

本隐私政策的最新更新日期为 6 年 2020 月 XNUMX 日。

如果您对我们的隐私政策有意见、建议、问题或疑虑,请通过电子邮件联系我们:privacy@aerogel.com

1. 网站收集哪些信息

A. 您向我们提供的信息。当您(i)订阅我们的电子邮件列表以接收我们的新闻通讯,(ii)下载网站上提供的材料,或(iii)如果您希望以下人员之一与您联系时,我们通过网站或应用程序收集某些个人信息我们的技术代表询问技术/产品问题、获取样品或购买我们的产品。这可能包括以下任何信息:您的名字和姓氏、您的公司名称和地址、您的电子邮件地址、您公司的行业、您的​​团队类型和工作职能、您感兴趣的领域以及您希望提供的任何其他信息打开消息字段。如果您选择这样做,您也可以自愿向我们提供您的电话号码。您还可以通过向我们提供您的电子邮件地址来注册我们的电子邮件提醒。如果您通过电话或电子邮件联系我们,我们可能会保留您的联系信息和通信记录,并可能使用您的电子邮件地址以及您在消息中向我们提供的任何信息来回复您。

我们收集和使用这些个人信息是为了我们的合法商业利益,以了解客户/潜在客户的反馈并响应信息请求和销售请求。只要您与我们有关系,或者您在初次沟通后与我们没有关系,我们就会在此后合理的时间内保留这些信息。

B. 我们收集的有关您与网站互动的信息。我们还维护有关我们网站访问者的某些信息的日志,包括但不限于访问者的 IP 地址(计算机的数字互联网地址)、访问者访问我们网站的网站、访问我们网站所使用的网络浏览器类型、用于访问我们网站的设备以及查看的页面。根据某些适用的当地法律,此类信息可能被视为个人信息。我们仅使用此类信息来了解我们的网站的访问方式和使用方式。
有关我们使用 cookie 或其他自动化技术的更多信息
网站,请参阅下面标题为“COOKIES 和日志数据”的部分。

C. 直接营销。如果我们通过我们的网站或其他渠道收集了您的个人信息(例如,如果您与我们的一位销售代表或合作伙伴交换了联系信息,或者将您的个人信息包含在活动注册表中或通过贸易展),并且我们已获得您的许可,我们将使用您的个人信息向您通报我们的产品和服务。您随时可以选择停止接收我们的新闻通讯或其他通讯,只需点击营销信息底部的“取消订阅”链接,或使用“如何联系我们”中的详细信息与我们联系。请理解,如果您选择不接收我们的促销信函,我们仍可能就您的交易和/或与我们的直接通信联系您。

D. 社交媒体网站。当您通过社交媒体服务与我们的网站或应用程序互动时,例如当您在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 上分享 Aspen 内容时,我们可能会收到来自这些社交媒体公司的信息。我们收到的数据取决于社交媒体服务以及您在社交媒体服务中的隐私设置。

2. 应用程序中收集哪些信息

A. 您在应用程序中输入和从应用程序输入的信息。您输入应用程序的任何信息均由应用程序捕获,并且该信息以及智能手机操作系统或其他相关系统以及其中一些信息可能会与我们或我们的附属公司和合作伙伴(包括我们的经销商和分销商)共享与提供产品和服务。该应用程序还会从您的设备收集信息,包括唯一的设备标识符、IMEI 地址,以及根据您的设备设置收集的地理位置信息。

B. 您明确发送给我们的信息。您在应用程序及其设置中输入的任何信息,包括您在请求报价时明确传输的信息,例如您的个人身份信息、位置以及绝缘要求的其他技术信息,将被我们或我们的附属公司和合作伙伴用于就您对我们的产品或服务的评估、购买和使用联系您。

3. 如何使用和共享在网站或应用程序上收集的信息

A. 我们如何使用您的信息。我们可能会将我们在网站上、通过应用程序或其他方式收集的有关您的信息(统称为“信息”)用于以下任何目的: (i) 运营和完善网站或应用程序; (ii) 回应您的请求和询问; (iii) 与您联系并就我们的产品和服务与您进行沟通; (iv) 通知您有关网站或应用程序的重要变更,例如本隐私政策、应用程序的最终用户许可协议 (EULA) 或我们的使用条款、安全公告或其他类似消息的更新或修订; (v) 审查网站的使用和运营并改进网站的内容和功能; (vi) 向您提供有关我们的产品和服务的信息和材料; (vii) 解决本网站的问题; (viii) 保护我们的网站、我们的客户和我们的业务的安全或完整性,或 (ix) 根据您和其他访问者的需求定制网站。我们有必要以这些方式使用您的个人信息,以便响应请求或提供网站或应用程序。

B. 我们如何分享您的信息。我们可能会与我们的附属公司和子公司共享与营销相关的个人信息。例如,来自本地销售团队的信息可能会提供给其他营销团队,以便向您发送产品和其他促销信息。

在一些国家和地区,阿斯彭产品通过经销商或分销商提供。当您请求有关购买阿斯彭产品的信息时,我们将分享我们的渠道合作伙伴向客户和潜在客户推广我们的产品和服务所需的信息。我们还将与您所在地区的经销商或分销商之一共享您的个人信息,以跟进您的请求。我们与我们的经销商/分销商网络没有排他性关系
这些实体可能会出于爱斯本产品和服务以外的目的与您联系。如果您将来不希望我们联系您,请通知经销商/分销商。

我们使用服务提供商来帮助我们提供网站和应用程序并代表我们执行工作。如果这需要访问任何个人信息,我们对我们的服务提供商的隐私惯例负责。我们的服务提供商必须遵守我们的隐私和安全说明,并且按照合同规定,不得将他们从我们那里访问或接收的任何个人信息用于除执行此类服务所需之外的任何目的。我们使用服务提供商来帮助我们

开展营销活动或活动,并在这种情况下披露这些活动所需的有限个人信息。

在以下情况下,我们还可能根据需要共享您的个人信息:

•在适用法律和与客户签订的合同允许的情况下,我们可能会在合并、收购、资产出售或融资等公司交易过程中,或在破产、解散程序或重组过程中披露您的信息。

•我们可能需要披露您的个人信息,以遵守法律或监管要求并响应合法请求、法院命令和法律程序。

•我们可能需要披露您的信息,以保护和捍卫Aspen、我们的客户或第三方的权利、财产或安全,包括执行合同或政策,或与调查和防止欺诈或滥用我们的系统有关。

•我们可能会披露不再与个人相关的汇总或匿名信息,以增强和推广爱斯本产品和服务。

4. 我们使用服务提供商来帮助管理我们的职业门户网站

我们与第三方服务提供商合作,允许我们发布工作机会并收集有关感兴趣的候选人的信息。当您注册职位提醒或申请我们的一项或多项职位发布时,请注意,您在我们的职业门户网站上提交的所有信息均直接提供给我们的服务提供商 ADP,并由 ADP 存储。 Aspen 将有权访问您直接向 ADP 提供的所有信息。我们鼓励您点击以下链接以及其中提供的其他条款来阅读 ADP 的隐私政策:

ADP 的隐私政策

5. 您的个人信息的安全

我们采用各种物理、管理和技术保护措施,旨在保护个人信息免遭丢失、滥用以及未经授权的访问或披露。无论我们或您采取何种预防措施,通过互联网或任何其他公共网络传输的数据都不能保证 100% 安全。

6. Cookie 和日志数据;分析合作伙伴

我们的网站和应用程序使用 cookie 将您与我们网站和/或应用程序的其他用户区分开来,并收集有关您的在线偏好的信息。这有助于我们在您浏览我们的网站或使用我们的应用程序时为您提供良好的体验,并且还允许我们帮助改进我们的网站和应用程序。

Cookie 是一个由字母和数字组成的小文件,如果您同意放置这些 Cookie,则可以将其存储在您的浏览器、移动设备或计算机硬盘上。我们的 cookie 横幅会在您访问我们的网站或下载我们的应用程序时显示,此时您可以选择接受 cookie。

大多数互联网浏览器都会自动设置为接受 cookie。但是,您可以通过激活浏览器上的设置来阻止 Cookie,该设置允许您拒绝所有或部分 Cookie 的设置。请参阅互联网浏览器上的帮助和支持区域,了解如何阻止或删除 cookie 的说明。但是,如果您使用浏览器设置阻止所有 cookie(包括功能 cookie),您可能无法访问我们网站的全部或部分内容或使用我们的应用程序。

分析/性能 cookie。 这些是第三方 cookie,收集有关您如何使用我们的网站和应用程序的信息。它们使我们能够识别和统计访问者数量,并了解访问者在使用我们的网站时如何在我们的网站上移动。它们还允许我们改进我们的网站和应用程序。这些 cookie 由我们的分析提供商放置:Google Analytics、Hubspot、Brave River Solutions、SoundCloud 和 Flipping Book Cloud。 Google/YouTube 不允许用户设置 cookie 首选项。有关如何选择退出分析/性能 cookie 的一般信息,您可以访问数字广告联盟的消费者选择网站:http://www.aboutads.info/choices/

定位Cookie。 这些 cookie 收集有关您的浏览习惯的信息,例如您访问过的页面和您访问过的链接。我们将使用这些信息使我们的网站和应用程序更符合您的兴趣。它们还用于使广告和营销与您更相关。这些 cookie 由我们的第三方客户关系合作伙伴 HubSpot 放置。有关 HubSpot 设置的 cookie 的信息,请参阅 此处 并查看 HubSpot 的 Cookie 政策 此处.

有关管理 cookie 的更多信息,请访问 www.allaboutcookies.org,或访问 www.youronlinechoices.com,其中包含有关行为广告和在线隐私的更多信息。

7. 对于欧洲经济区、英国和瑞士的用户

本节仅适用于数据收集时位于欧洲经济区、英国或瑞士的我们产品和服务的用户。当您使用我们的某些产品或服务时,我们可能会要求您识别您所在的国家/地区,或者我们可能会依靠您的 IP 地址或设备标识符来识别您所在的国家/地区位置。

如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的居民,您对我们使用根据本隐私政策收集的您的个人信息拥有某些权利。

其中一些权利,例如被遗忘的权利或要求我们将您的信息转移给另一家公司的权利,仅适用于某些情况。一般来说,如果我们之间存在未履行的合同、法律要求我们保留信息或信息与法律纠纷相关,则这些权利将不可用。

我们在下面列出了您对个人信息拥有的权利以及如何使用这些权利。这些权利受到欧洲数据保护法的限制,并且根据该法律的豁免,可能仅适用于某些类型的信息或处理。

1.我们使用您个人信息的某些方式需要您的同意,例如用于营销或处理有关您的特殊类别的信息。您可以随时删除该同意。
2.您可以要求我们确认我们是否正在处理您的个人信息,如果我们正在处理,您可以要求访问该信息和有关详细信息
A。我们为何使用您的信息;
b.我们使用什么信息;
C。我们与谁分享了信息;
d.您的信息将被存储的期限,或我们如何确定该期限;
e.您反对我们处理您的信息的权利、您删除您的信息或限制对您的信息的处理的权利;
F。您向数据保护监管机构提出投诉的权利;
G。您的信息来源(如果您未提供);
H。是否存在使用您的数据或任何分析的任何自动化决策流程;
我。将您的信息传输到欧洲经济区以外的国家并采取适当的保障措施;和
j。您有权获得我们正在处理的有关您的信息的副本。
3.如果您的信息有误,您可以要求我们更正。
4.您可以要求我们删除您的部分信息。
5.您可以要求我们限制我们使用您的信息的方式。
6.您可以要求我们帮助您将您的部分信息转移到其他公司。
7.您有权要求我们以易于阅读的格式向其他公司提供您的信息。
8.您可以要求我们停止使用您的信息,但仅限于某些情况。
9.您有权向相关监管机构投诉。

在某些情况下,您还有权反对我们处理您的信息。您可以随时要求我们停止处理您的信息。在某些情况下,我们可能无法这样做或可能不需要这样做。例如,如果我们之间有未履行的合同、如果法律要求我们保留信息或信息与法律纠纷相关,那么我们可能不会停止处理您的信息。

如果您居住或位于欧洲经济区、英国或瑞士,我们保留您的个人信息的时间不会超过获取或处理该个人信息的目的所需的时间。我们保留个人信息的时间长度取决于我们收集和使用信息的目的和/或遵守适用法律以及建立、行使或捍卫我们的合法权利的要求。

如果您想行使或讨论任何这些权利,请通过privacy@aerogel.com 与我们联系。

在欧洲经济区、英国或瑞士之外传输信息

我们可能会将您的个人信息存储在位于美国的云服务器上,并由我们或我们在美国或欧洲经济区、英国或瑞士以外的其他国家/地区的服务提供商进行处理。 。此外,我们还使用美国的供应商来支持我们提供服务。我们采用欧盟委员会根据数据保护法批准的标准合同条款 (SCC)。如果您想了解有关我们为保护您的信息而采取的措施的更多信息,您可以联系我们。

8. 其他网站的链接

我们的网站可能包含其他网站的链接。我们链接到某个网站的事实并不表示我们与该第三方的隶属关系的认可、授权或代表。我们不对第三方网站进行控制。这些其他网站可能会在您的计算机上放置自己的 cookie 或其他文件、收集数据或索取您的个人信息。其他网站对于您提交给他们的个人信息的使用或披露遵循不同的规则。我们鼓励您阅读您访问的其他网站的隐私政策或声明。请注意,我们的隐私政策条款不适用于这些第三方网站。

9. 13岁以下的儿童

本网站并非面向或旨在吸引​​ 13 岁以下的儿童,因此,我们不会有意收集 13 岁以下个人的信息。在收到 13 岁以下儿童提供的通知后如果我们向您提供个人身份信息,我们将从我们的记录中删除该儿童的个人身份信息。

10. 加州用户/访客

《加州民法》第 1798.83 条(“Shine the Light”法案)允许加州居民并向我们提供“个人信息”(该术语在第 1798.83 条中定义)的用户请求有关披露该信息的某些信息出于直接营销目的而向第三方披露。我们不会出于任何第三方自身的直接营销目的而出售、出租或以其他方式与任何第三方共享您的信息。
我们的网站目前无法识别和处理来自不同来源的“请勿跟踪”信号
网络浏览器。有关“请勿追踪”的更多信息,请访问 www.allaboutdnt.org.

如果您是加利福尼亚州居民,本节适用于您并补充隐私政策。本通知旨在根据 2018 年《加州消费者隐私法》(“CCPA”)的要求向您提供某些信息。

本通知适用于识别、涉及、描述、能够与您或您的家人相关联或可以合理地直接或间接链接到您或您的家庭的信息,例如真实姓名、别名、邮政地址、唯一个人标识符、在线标识符互联网协议地址、电子邮件地址、帐户名、社会安全号码、驾照号码、护照号码或其他类似标识符(“个人信息”)。个人信息不包括公开信息和受其他适用法律管辖的某些其他信息。

您的权利
知情权

您有权要求我们向您披露有关我们收集您的个人信息的某些信息。收到您经过验证的请求后,我们将为您提供:
• 我们收集的有关您的个人信息的类别。
• 我们收集您个人信息的来源类别。
• 我们收集或出售您的个人信息的业务或商业目的。
• 我们与之共享您的个人信息的第三方类别。

• 我们收集的关于您的具体个人信息。
•您有权要求我们向您披露有关我们披露和出售您的个人信息的某些信息。收到您经过验证的请求后,我们将为您提供:
•我们从您那里收集的个人信息的类别。
•我们出售的有关您的个人信息的类别以及我们出售此类信息的第三方的类别,按个人信息出售给的每个第三方的个人信息类别。
•我们出于商业目的披露的有关您的个人信息的类别。

选择退出的权利
我们不会出售您的个人信息;但是,我们需要让您知道,如果我们从事此类活动,您有权选择不出售您的个人信息。

删除权
您有权随时要求我们删除您的个人信息。

不受歧视的权利
我们不会因您行使 CCPA 规定的权利而歧视您,例如拒绝向您提供产品和服务、向您收取不同的费率或价格(包括使用折扣或罚款)、或者建议或向您提供不同水平的服务或产品质量。但是,仅当价格或差异与您的个人信息向您提供的价值直接相关时,我们才可能收取不同的价格或提供不同水平或质量的产品和服务。

我们可能会向您提供经济奖励,包括因收集、出售或删除您的个人信息而向您支付补偿金。如果价格或差异与您的数据为您提供的价值直接相关,我们还可能向消费者提供不同的价格、费率、水平或质量的商品或服务。

联系我们
要提交行使您任何权利的请求,请通过privacy@aerogel.com 与我们联系,并在主题行中添加“CCPA 请求”。我们将评估该请求并在需要时采取行动。您还可以通过我们的免费电话号码 1-888-481-5058 提交您的请求。

我们将尽力尽快回复您的请求。如果我们无法在 45 天内回复您的请求,我们将告知您我们可能需要额外的时间(总共最多 90 天)。

我们无法在任何 12 个月内回复加州居民提出的超过一项“知情权”请求。

11. 加拿大用户/访客

除法律规定的情况外,加拿大公民有权通过写信至 Aspen Aerogels, Inc.、
30 Forbes Road, Building B, 诺斯伯勒, MA 01532 美国。我们可能会要求您支付访问或复制您的个人信息的管理费,但会告知您预计的费用,并确认您希望我们在处理您的请求之前继续进行。如果您认为我们收集的有关您的个人信息不完整或不准确,我们将在核实遗漏或错误以及请求更改者的身份后更正该信息。如果您希望索取有关我们信息管理的更多信息,或者希望我们访问、更正或让我们调查与您的个人信息相关的任何事项,请与我们联系。

12. 美国境外访客须知

您的个人信息可能会在我们聘请服务提供商的任何国家/地区存储和处理,包括您业务所在地以外的国家/地区,例如美国以及欧洲、拉丁美洲和亚太地区的国家/地区。如果进行此类转移您的个人信息,将根据适用法律进行。

13. 如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问,请通过以下方式之一联系我们: 通过电子邮件:privacy@aerogel.com 通过电话:1-888-481-5058 或 1-508-691-1111 通过邮寄:Aspen Aerogels, Inc.,30 Forbes Road, Building B, Northborough, MA 01532 美国。